Dernière mise à jour : 17/06/2026
1. Présentation
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Renovia collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet https://renoviabordeaux.fr/
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
- Raison sociale : Renovia
- Forme juridique : SASU
- Adresse : 61 Rue Camille Pelletan, 33150 Bordeaux, France
- Téléphone : 05 57 80 03 02
- E-mail : amb.renovia@gmail.com
- SIRET : 790 223 200 000 11
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet de rénovation
- Informations relatives à votre demande
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données de navigation via les cookies
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Établir des devis personnalisés.
- Assurer le suivi de nos échanges commerciaux.
- Améliorer notre site internet et nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- L’exécution de mesures précontractuelles lors d’une demande de devis.
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et la sécurité du site.
- Le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données liées aux demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Données liées à un contrat ou à une prestation : selon les délais légaux applicables.
- Cookies : selon leur durée de validité définie dans notre politique de cookies.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Renovia.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site :
- Hébergeur du site : WordPress
- Fournisseur de messagerie : Gmail
- Outils d’analyse d’audience : WordPress
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :
- La perte accidentelle ;
- L’accès non autorisé ;
- L’altération ;
- La divulgation non autorisée.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : amb.renovia@gmail.com
Par courrier : 61 Rue Camille Pelletan, 33150 Bordeaux, France
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
10. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- D’assurer son bon fonctionnement ;
- De mesurer l’audience du site ;
- D’améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée :
Politique de cookies
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en tête du document.
Document adapté à une entreprise de rénovation en Gironde. Pensez à compléter toutes les informations en gras avant publication.